期刊简介
本刊为医学、教学类综合性学术期刊。主要内容和栏目有:基础医学、临床医学、社区卫生等。其中,偏重于医学及相关学科的研究,并突出城乡社区医学与卫生的研究及相关教学教育的学术交流,适当注意普及性。本刊为双月刊,逢双月出版。国际标准大16开本,内文6个印张。面向卫生界、教育界、科技文化界及社会各界公开发行。
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首页>安徽卫生职业技术学院学报杂志

- 杂志名称:安徽卫生职业技术学院学报杂志
- 主管单位:安徽省卫生厅
- 主办单位:安徽医学高等专科学校
- 国际刊号:1671-8054
- 国内刊号:34-1213/Z
- 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
预约聆听服务在整体护理中应用
邓利平;李俊
关键词:预约聆听服务, 护理
摘要:目的:开展预约聆听服务提高整体护理质量.方法:选2005年11月~2006年10月间住院病人6887例,在常规整体护理基础上经选择开展预约聆听服务;设住院病人12710例为对照组,行常规整体护理.观察两组其满意度及护理投诉纠纷率.结果:预约聆听组住院病人的满意度较对照组有明显提高(P<0.01);病人的护理投诉、纠纷与对照组比较有显著减少(P<0.01).结论:预约聆听服务的开展能提高住院病人满意度,减少护理投诉与纠纷的发生,提高了护理质量,改善了医患关系,提高了医疗效果.
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